Magnolia Pearl Trade | FAQ-i

Chociaż nazwa naszej strony używa terminu „Trade”, Magnolia Pearl Trade nie popiera żadnej wymiany towarów poza platformą Magnolia Pearl Trade. Magnolia Pearl Trade jest przeznaczona jako strona do kupna i sprzedaży używanych, markowych przedmiotów Magnolia Pearl, prosto i jasno.

Nasze polityki ochrony konsumenta nie obejmują czystych wymian przedmiotów w systemie, ponieważ nie możemy zagwarantować, że obie strony wyślą swoje przedmioty zgodnie z obietnicą lub opisem.

Jeśli zostaniesz poproszony przez innego użytkownika o prowadzenie działalności poza Magnolia Pearl Trade i jej powiązanymi dostawcami płatności/wysyłki, lub zostaniesz poproszony o udostępnienie swoich danych osobowych, takich jak email/numer telefonu itp., prosimy skontaktuj się z nami natychmiast.

Założenie konta na Magnolia Pearl Trade jest proste. Wszystko, czego potrzebujesz, aby zacząć, to ważny adres email i ważny adres pocztowy (Magnolia Pearl Trade nie wysyła do skrytek pocztowych).

Jeśli jesteś zainteresowany wystawieniem przedmiotów na sprzedaż na Magnolia Pearl Trade, musisz mieć lub założyć konto PayPal. Jeśli jesteś zainteresowany licytowaniem/kupowaniem albumów na Magnolia Pearl Trade, możesz dokonać zakupu jako gość przez PayPal, choć zaleca się założenie konta dla większej wygody. (PayPal przetwarza wszystkie transakcje Magnolia Pearl Trade). Postępuj zgodnie z prostymi krokami opisanymi tutaj, i już jesteś gotowy!

Magnolia Pearl Traders mogą mieć tylko jedno konto Magnolia Pearl Trade naraz, chyba że uzyskają wyraźną pisemną zgodę od Magnolia Pearl Trade, LLC. Wielokrotne konta z tym samym adresem wysyłki/rozliczeniowym lub innymi identycznymi informacjami zostaną natychmiast oznaczone i ograniczone, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.

Jeśli musisz zmienić swoje dane wysyłki lub chcesz zmienić swój profil, po prostu kliknij ikonę konta (wygląda jak mała osoba) w prawym górnym rogu ekranu, przewiń w dół do „Moja strona główna konta”, następnie wybierz „Konto” z listy po lewej stronie ekranu, a następnie „Szczegóły”. Pojawi się strona z prostymi opcjami aktualizacji danych osobowych. Jeśli musisz zaktualizować informacje o płatności, musisz to zrobić przez PayPal.

Nie; Magnolia Pearl Trade jest łatwo nawigowalna i dostępna dla każdego z połączeniem internetowym. Jeśli chcesz licytować lub wystawić przedmiot, musisz założyć konto w Magnolia Pearl Trade i PayPal.

Tak! Rejestracja konta Magnolia Pearl Trade jest całkowicie darmowa. Jedynymi opłatami związanymi z Magnolia Pearl Trade są opłaty nominalne naliczane po sprzedaży przedmiotu oraz gdy Sprzedawca zdecyduje się na ponowne wystawienie przedmiotu. Więcej informacji na temat tych opłat znajdziesz w naszej sekcji FAQ "Listing/Selling".

Obecnie kupowanie i sprzedawanie na Magnolia Pearl Trade jest dostępne tylko dla osób mieszkających w USA (które podają adres pocztowy w USA) i jego terytoriach, w tym bazach wojskowych USA. Istnieją zabezpieczenia, które informują nas, jeśli użytkownik próbuje obejść to ograniczenie geograficzne. Z czasem mamy nadzieję rozszerzyć zasięg Magnolia Pearl Trade, aby kolekcjonerzy autentycznych produktów Magnolia Pearl na całym świecie mogli się ze sobą kontaktować. 

Możliwe, że Twoje konto zostało oznaczone lub zawieszone, ale najpierw spróbuj rozwiązać możliwe problemy z nazwą użytkownika/hasłem. Jeśli te działania nie przyniosą rezultatu i nie będziesz mógł zalogować się na swoje konto, a Twoje konto zostało oznaczone, otrzymasz email od Magnolia Pearl Trade z informacją o przyczynie dochodzenia/zawieszenia. Sprawdź foldery ze spamem i niechcianą pocztą, jeśli nie widzisz emaila od nas na adresie email powiązanym z Twoim kontem Magnolia Pearl Trade; jeśli nadal nie widzisz żadnej korespondencji od nas, prosimy skontaktuj się z nami i razem rozwiązujemy problem.

Jeśli zapomniałeś hasła, możesz wysłać sobie email z resetem hasła. Na stronie logowania wybierz link “Forgot Password?”, następnie wpisz adres email powiązany z kontem i kliknij przycisk “Submit”. Otrzymasz email z linkiem do resetu hasła, aby wybrać nowe hasło.

Jeśli znasz swoje poprzednie hasło i po prostu chcesz je zmienić ze względów osobistych lub bezpieczeństwa, przejdź do “My Account Home”, kliknij “Account” w menu rozwijanym po lewej stronie, a następnie kliknij “Password”. Zostaniesz poproszony o podanie starego hasła i potwierdzenie nowego hasła. Otrzymasz email potwierdzający nowe hasło.

Możliwe, że korespondencja od Magnolia Pearl Trade jest przekierowywana do folderu ze spamem lub niechcianą pocztą. W takim przypadku dodaj Magnolia Pearl Trade do listy zaufanych kont. Jeśli uważasz, że nadal nie otrzymujesz od nas emaili, prosimy skontaktuj się z nami. 

Jeśli chcesz zmienić adres email powiązany z Twoim kontem Magnolia Pearl Trade, przejdź do “My Account Home”, kliknij “Account” w menu rozwijanym po lewej stronie ekranu, a następnie kliknij “Details”. Wpisz nowy adres email, a następnie kliknij “Save”. Otrzymasz email potwierdzający ten nowy adres od Magnolia Pearl Trade. 

Każdy użytkownik musi wybrać nazwę użytkownika dla swojego konta. Nazwa użytkownika może zawierać tylko litery, cyfry, podkreślenia i myślniki - bez spacji. Dwóch użytkowników nie może mieć tej samej nazwy użytkownika. Jeśli podczas rejestracji otrzymasz powiadomienie, że wybrana nazwa użytkownika jest już w użyciu, możliwe, że ktoś już ją wybrał. W takim przypadku będziesz musiał wybrać inną nazwę użytkownika. 

Jeśli otrzymasz powiadomienie, że Twój adres e-mail jest już używany podczas tworzenia konta, oznacza to, że już wcześniej założyłeś u nas konto. Jeśli nie pamiętasz swoich danych logowania, prosimy o wpisanie swojego adresu e-mail w formularzu zapomnianego hasła, aby móc zresetować hasło i zalogować się na swoje konto.

Najpierw musisz założyć konto Magnolia Pearl Trade z zweryfikowanym adresem e-mail i fizycznym adresem pocztowym; kolejnym krokiem jest założenie konta PayPal lub zalogowanie się na już istniejące konto PayPal (wszystkie płatności na Magnolia Pearl Trade są przetwarzane przez PayPal). Następnie po prostu wystaw swoje przedmioty za pomocą naszego przyjaznego użytkownikowi procesu. Prześlij kilka zdjęć, podaj opis i Twoja oferta jest aktywna! Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat wystawiania, zobacz poniżej.

Oprócz ceny, każda oferta powinna zawierać podstawowe informacje wymienione poniżej. Aby uzyskać dalsze wskazówki dotyczące treści i tonu oferty, zapoznaj się z naszymi Wytycznymi Społeczności. 

ODZIEŻ -

Zdjęcia:

Podaj co najmniej 4-6 zdjęć każdego wymienionego ubrania. Im więcej, tym lepiej, zwłaszcza gdy podkreślasz różne idiosynkrazje ubrania, miejsca zużycia, plamy itp. Zdjęcia muszą być wyraźne i ostre, bez ciężkich technik post-edycji, filtrów, efektów specjalnych ani kolaży. 

Ważne jest, aby Sprzedawcy przestrzegali wytycznych wymienionych w naszych Wytycznych Społeczności dotyczących zezwoleń, treści fotograficznych i tonu itp.

Możesz używać profesjonalnie wykonanych zdjęć swojego ubrania zrobionych przez Magnolia Pearl (z witryny Magnolia Pearl, jeśli są dostępne) jako odniesienia, ale musisz zamieścić co najmniej dwa zdjęcia (przód i tył) rzeczywistego przedmiotu na sprzedaż w czasie rzeczywistym. Proszę dołączyć wyraźne zdjęcie metki/łatki/logo Magnolia Pearl itp.

Pierwsze dwa zdjęcia w Twojej ofercie powinny przedstawiać odpowiednio przód i tył przedmiotu. Ubranie powinno być dobrze oświetlone i leżeć płasko w celu uchwycenia jak największej części fizycznego elementu. Proszę nie dołączać wieszaków na ubrania, wieszaków na płaszcze, manekinów, spinaczy do ubrań ani żadnych takich akcesoriów na zdjęciach; oferty złożone z tymi detalami na zdjęciach zostaną odrzucone i zostaniesz poproszony o ponowne przesłanie. Twoje dwa początkowe zdjęcia będą automatycznie formatowane z białym tłem, aby zachować spójny estetyczny wygląd strony oraz zminimalizować ryzyko oszustwa. Poza tymi dwoma głównymi zdjęciami, białe tło jest opcjonalną funkcją.

Opis:

Uwielbiamy słyszeć, kiedy kupiłeś lub otrzymałeś swoje ubranie, w jakich cudownych miejscach mogłeś je nosić, jakie piękne dzieła stworzyłeś, nosząc je itp. Proszę jednak być precyzyjnym i szanować innych—w prostym języku, dokładnie wymień wszystkie szczegóły przedmiotu, w tym między innymi:

Kolor: Przy takiej różnorodności urządzeń może być trudno uchwycić pewien odcień. Proszę spróbować opisać kolor swojego ubrania tak dokładnie, jak to możliwe, z porównaniami do codziennych przedmiotów.

Wymiary:

Magnolia Pearl jest zazwyczaj krojona według metryki “One Size Fits Most”. Klienci Magnolia Pearl zazwyczaj konsultują się ze swoim osobistym Przedstawicielem Handlowym w sprawie rozmiaru i dopasowania przed zakupem; Magnolia Pearl Trade nie oferuje takich usług. Odpowiedzialność spoczywa wyłącznie na Sprzedawcy, aby ujawnić wszystkie wymiary ubrania tak precyzyjnie, jak to możliwe, aby uniknąć nieporozumień. Istnieją różne samouczki online wyjaśniające najlepszy sposób określania wymiarów ubrań leżących płasko. 

Stan:

Stan to zupełnie inna gra, jeśli chodzi o autentyczną Magnolia Pearl. Ci, którzy znają Magnolia Pearl, rozumieją, że elementy Magnolia Pearl mają znoszoną jakość, gdy są kupowane jako nowe. Niuanse i idiosynkrazje ręcznie stosowanych technik, takich jak starzenie, blaknięcie i łatki; celowe nakładanie farby i plam; stosowanie celowych rozdarć, łez i surowych brzegów; indywidualna jakość ręcznego naprawiania, haftowania i aplikacji—wszystko to te detale są częścią estetyki i przesłania Magnolia Pearl. Od produkcji, żadne dwie odzieże Magnolia Pearl nie są w 100% identyczne. To powiedziawszy, integralność strukturalna odzieży Magnolia Pearl jest najwyższej jakości. Rozważając stan TWOJEGO ukochanego kawałka Magnolia Pearl na sprzedaż, prosimy o dokładne rozważenie, które osobliwości są nieodłącznym elementem oryginalnej odzieży, a które są wynikiem zużycia.

Podczas tworzenia ogłoszenia, każdy Sprzedawca proszony jest o określenie stanu sprzedawanego przedmiotu w popularnym skrócie dla przedmiotów odsprzedaży. Te opcje są wymienione w menu rozwijanym i są następujące:

• NWT = Nowe z metkami 

Całkowicie nowe, nigdy nie noszone, z oryginalnymi metkami Magnolia Pearl wciąż przymocowanymi 

• NWOT = Nowe bez metek

Stan jak powyżej, ale bez oryginalnych metek Magnolia Pearl

• EUC = Doskonały stan używany

Noszone raz lub dwa razy, niewielkie lub brak śladów zużycia

• GUC = Dobry stan używany

Przedmiot wykazuje minimalne ślady zużycia; może mieć zmechacenia, zaciągnięcia, luźne szwy, małe plamy lub dziury (które powinny być ujawnione i szczegółowo pokazane), ale nadal w dobrym, funkcjonalnym stanie

• VUC = Bardzo używany stan

Przedmiot wyraźnie noszony wiele razy; ma różne ślady zużycia i może wymagać drobnych napraw (które powinny być ujawnione i szczegółowo pokazane), ale czysty i funkcjonalny

Prosimy o uwzględnienie wszelkich osobliwości odzieży na zdjęciach i w opisie. Prosimy o dokładne zbadanie swojej odzieży, zwracając uwagę na wszelkie zmechacenia, brakujące guziki lub zatrzaski, luźne szwy, rozdarcia, zacięte zamki, rozciągnięcia, strzępienia pasków itp. Chociaż małe plamy są dozwolone, wszystkie odzieże na sprzedaż muszą być czyste, wyprane (chyba że nigdy nie były noszone), wolne od dymu lub innych ostrych zapachów lub aromatów, wolne od śladów dezodorantu lub sierści zwierząt, oraz bez niehigienicznych plam, takich jak płyny ustrojowe itp. 

BUTY -

Zdjęcia:

Proszę dostarczyć co najmniej 4-6 zdjęć każdej pary butów wymienionych. Podobnie jak w przypadku odzieży, zachęcamy do zdjęć, które podkreślają osobliwości butów i miejsca zużycia, zwłaszcza dotyczące podeszw i wkładek. Zdjęcia muszą być wyraźne i w ostrości, bez ciężkich technik post-edycji lub filtrów, efektów specjalnych lub kolaży. 

Wolno używać profesjonalnych zdjęć butów wykonanych przez Magnolia Pearl (jeśli są dostępne) jako odniesienia, ale wymagane jest zamieszczenie co najmniej dwóch zdjęć rzeczywistych butów na sprzedaż w czasie rzeczywistym; Sprzedawcy muszą również przestrzegać wytycznych wymienionych w naszych Wytycznych dla społeczności dotyczących zezwoleń, treści fotograficznych i tonu itp. 

Pierwsze dwa zdjęcia w ogłoszeniu butów powinny przedstawiać parę z przodu i z tyłu, gdy buty stoją płasko na równym podłożu, uchwycając jak najwięcej butów w każdym ujęciu. Te dwa początkowe zdjęcia będą automatycznie formatowane na białym tle, aby zachować spójny wygląd strony, a także zminimalizować ryzyko oszustwa. Poza tymi dwoma głównymi zdjęciami, sprzedawcy powinni zamieścić zdjęcia podkreślające podeszwy, wkładki, sznurówki (jeśli to konieczne), wszelkie koraliki lub hafty itp. Proszę również zamieścić wyraźne zdjęcie odcisku lub etykiety Magnolia Pearl na butach. 

Opis:

Uwielbiamy słuchać, gdzie zabrały Cię Twoje buty! Prosimy jednak o precyzyjność i szacunek - w prostym języku, dokładnie wymień wszystkie szczegóły przedmiotu, w tym, ale nie tylko:

Kolor:

Ze względu na różnice między urządzeniami, może być trudno uchwycić określony odcień. Prosimy o jak najdokładniejsze opisanie koloru butów, z porównaniami do codziennych przedmiotów.

Rozmiar:

Buty Magnolia Pearl są rozmiarowane zgodnie z ogólną europejską metryką rozmiarów damskich butów. Zaleca się podanie zarówno europejskiego rozmiaru buta wydrukowanego na bucie, jak i odpowiadającego mu rozmiaru w USA. W Internecie można łatwo znaleźć wiele tabel konwersji. Możesz również podać szczegóły dotyczące tego, czy buty są małe, czy pasują na szerszą stopę, czy mają wsparcie łuku lub wyściółkę oraz ogólne informacje o dopasowaniu. 

Stan:

Dokładne i odpowiednie opisanie stanu przy sprzedaży butów jest kluczowe dla zdobycia zaufania kupującego i zapewnienia satysfakcji klienta. Podczas gdy wszystkie autentyczne produkty Magnolia Pearl, od butów po kapelusze, mają zużyty wygląd, gdy są kupowane jako nowe, szczególnie ważne jest, aby przy wystawianiu butów sprzedawca dokładnie przedstawił rzeczywisty stan oferowanych butów (np. odróżnienie zadrapań od zużycia w przeciwieństwie do celowego postarzania w projekcie). 

Podczas tworzenia ogłoszenia każdy sprzedawca jest proszony o podanie stanu sprzedawanego przedmiotu w popularnym skrócie dla przedmiotów używanych (jak wymieniono w menu rozwijanym). Przy rozważaniu stanu obuwia, prosimy zapoznać się z następującymi oznaczeniami: 

• NWT = Nowe z metkami 

Całkowicie nowe, nigdy nie noszone, bez śladów zużycia na podeszwach lub wkładkach, z oryginalnymi metkami Magnolia Pearl wciąż przymocowanymi 

• NWOT = Nowe bez metek

W takim samym stanie jak powyżej, ale bez oryginalnych metek Magnolia Pearl

• EUC = Doskonały stan używany

Noszone raz lub dwa razy, mało lub brak śladów zużycia, zwłaszcza na podeszwach i wkładkach

• GUC = Dobry stan używany

Wykazuje minimalne ślady zużycia; mogą mieć pewne zadrapania lub zużycie na podeszwach i wkładkach, ale nadal są strukturalnie solidne bez konieczności napraw

• VUC = Bardzo używany stan

Oczywiście noszone wielokrotnie z widocznymi śladami zużycia na podeszwach i wkładkach, mogą wymagać drobnych napraw (które powinny być ujawnione i szczegółowo opisane), ale czyste i funkcjonalne

Wszystkie buty wystawione na sprzedaż na Magnolia Pearl Trade powinny być czyste, wolne od niehigienicznych substancji na podeszwach lub jakiejkolwiek części cholewki, odświeżone i suche. 

OZDOBY (Biżuteria*, Kapelusze, Szaliki, Skarpety itp.) -

Zdjęcia:

Podaj co najmniej 4-6 zdjęć każdego wystawionego przedmiotu. Podobnie jak w przypadku odzieży, zachęcamy do zamieszczania zdjęć, które podkreślają unikalne cechy i miejsca zużycia przedmiotu. Zdjęcia muszą być wyraźne i ostre, bez intensywnych technik postprodukcji, filtrów, efektów specjalnych czy kolaży. 

Możesz używać profesjonalnych zdjęć butów Magnolia Pearl (jeśli są dostępne) jako odniesienia, ale musisz zamieścić co najmniej dwa zdjęcia rzeczywistego przedmiotu wystawionego na sprzedaż w czasie rzeczywistym; sprzedawcy muszą również przestrzegać wytycznych zamieszczonych w naszych Wytycznych społeczności dotyczących zezwoleń, zawartości fotograficznej i tonu itp. 

Pierwsze dwa zdjęcia w ogłoszeniu dotyczącym ozdób Magnolia Pearl powinny przedstawiać cały przedmiot, ułożony płasko. W przypadku mniejszych/delikatniejszych przedmiotów, początkowe zdjęcie z mocno zbliżonym szczegółem może być bardziej przyciągające uwagę. Te dwa początkowe zdjęcia będą automatycznie formatowane z białym tłem aby zachować spójny estetyczny wygląd strony, a także zminimalizować ryzyko oszustwa. Poza tymi dwoma głównymi zdjęciami, Sprzedawcy powinni dołączyć zdjęcia ukazujące przedmiot w szczegółach, zwłaszcza w odniesieniu do wszelkich punktów zużycia. Proszę dołączyć jedno zdjęcie metki/łatki/logo Magnolia Pearl.

Opis:

Poetyckie opisy miejsc, w których te ukochane ozdoby były noszone, są mile widziane! Proszę jednak być precyzyjnym i szanować innych - w prostym języku, wymień dokładnie wszystkie szczegóły przedmiotu, w tym, ale nie tylko:

Kolor:

Ze względu na różnorodność urządzeń, może być trudno uchwycić pewien odcień. Proszę spróbować opisać kolor swojego przedmiotu tak dokładnie, jak to możliwe, z porównaniami do codziennych przedmiotów.

Rozmiar:

Chociaż rozmiar sam w sobie jest mniej istotny przy ozdobach, proszę dołączyć wszelkie istotne wymiary, takie jak długość i szerokość szalika, długość naszyjnika itp. Skarpetki Magnolia Pearl są cięte na jeden rozmiar pasujący do większości, ale proszę dołączyć ogólne wymiary.

Stan:

Opisy stanu będą się różnić w zależności od wymienionego przedmiotu. Ogólnie rzecz biorąc, Magnolia Pearl Trade nie zachęca do wystawiania skarpetek, zwłaszcza w stanie poniżej „Doskonały Stan Używany”. Biżuteria również nie powinna być wystawiana, jeśli przedmiot jest uszkodzony w sposób, który narusza jego integralność strukturalną. Chociaż wszystkie autentyczne kawałki Magnolia Pearl mają wygląd zużycia, gdy są kupowane jako nowe, ważne jest, aby przy wystawianiu ozdób sprzedawca rozróżniał naturalne zużycie przedmiotu od dowodów osobistego noszenia przez czas.

Podczas tworzenia ogłoszenia każdy sprzedawca jest proszony o określenie stanu sprzedawanego przedmiotu w popularnym skrócie dla przedmiotów używanych (jak wymieniono w rozwijanym menu). Przy rozważaniu stanu ozdób/akcesoriów proszę zapoznać się z następującymi:

• NWT = Nowy z Metkami

Całkowicie nowy, nigdy nie noszony, z oryginalnymi metkami Magnolia Pearl wciąż przymocowanymi

• NWOT = Nowy Bez Metek

Ten sam stan, co powyżej, ale bez oryginalnych metek Magnolia Pearl

• EUC = Doskonały Stan Używany

Noszony raz lub dwa razy, mało lub brak śladów zużycia, niewielkie strzępienia, małe plamy lub rozciągnięcie opasek na kapelusze

• GUC = Dobry Stan Używany

Wykazuje minimalne ślady zużycia; może mieć trochę mechacenia, małe dziurki lub luźne nici, ale jest strukturalnie solidny bez potrzeby napraw

• VUC = Bardzo Używany Stan

Oczywiście noszony wielokrotnie z widocznymi śladami zużycia w opasce na kapelusz itp. Może wymagać drobnych napraw (które powinny być ujawnione i szczegółowo pokazane), ale jest czysty i funkcjonalny (ponownie, Magnolia Pearl Trade zniechęca do wystawiania skarpetek w tym stanie).

Chociaż małe plamy są do przyjęcia, wszystkie przedmioty wystawiane na sprzedaż na Magnolia Pearl Trade muszą być czyste, wyprane (jeśli to odpowiednie lub możliwe), wolne od dymu lub innych ostrych zapachów lub aromatów, wolne od śladów dezodorantu lub sierści zwierząt, i bez niehigienicznych plam takich jak płyny ustrojowe itp.

*Tylko autentyczna biżuteria marki Magnolia Pearl jest dostępna do odsprzedaży przez Magnolia Pearl Trade. Prace niezależnych twórców biżuterii, które Magnolia Pearl sprzedawała w naszych sklepach stacjonarnych, nie mogą być odpowiednio uwierzytelnione przez Magnolia Pearl Trade i w związku z tym nie są zatwierdzone do odsprzedaży na tej platformie.

Wystawienie przedmiotu na sprzedaż na Magnolia Pearl Trade jest całkowicie bezpłatne (brak opłat za wstawienie). Jeśli Twój przedmiot nie zostanie sprzedany w pierwszej 7-dniowej aukcji, możesz ponownie wystawić swój przedmiot za darmo. Jeśli Twój przedmiot ponownie nie zostanie sprzedany, druga ponowna aukcja (trzecia ogólnie) podlega opłacie w wysokości 10 $. Trzecia ponowna aukcja (czwarta ogólnie) również wiąże się z tą opłatą w wysokości 10 $ (możesz ponownie wystawić przedmiot łącznie trzy razy).

Dodatkowo Magnolia Pearl Trade pobiera niewielką, standardową i prostą opłatę od ostatecznej ceny zamówienia (cena sprzedanego przedmiotu + obowiązujący podatek od sprzedaży). Nasza stawka opłat jest znacznie niższa niż standardowe stawki na innych popularnych platformach do odsprzedaży odzieży. 

Opłata Magnolia Pearl Trade wynosi: 7% za przedmioty sprzedane za mniej niż 2 000 $; 5% za przedmioty sprzedane za ponad 2 000 $. Jeśli Twoje miesięczne sprzedaże przekroczą 2 000 $, otrzymasz e-mail informujący, że wszystkie aukcje w następnym miesiącu będą obciążone opłatą w wysokości 5%

Tego rodzaju opłata, pobierana od Sprzedającego, jest standardowa w biznesach online zajmujących się odsprzedażą i jest zazwyczaj stosowana na pokrycie kosztów prowadzenia i utrzymania strony internetowej.

Magnolia Pearl Trade jest wyjątkowa, ponieważ przekazujemy 100% opłat końcowych, które uzyskamy, na cele charytatywne za pośrednictwem Magnolia Pearl Peace Warrior Foundation (organizacji charytatywnej zarejestrowanej w stanie Kalifornia jako 501c3), w celu dalszej realizacji jej misji i działań. (Przekazane zyski nie są odliczane od podatku dla indywidualnego Sprzedającego).

Aby dowiedzieć się więcej o Magnolia Pearl Peace Warrior Foundation, kliknij tutaj.

Jeśli Twój przedmiot jest wystawiony przez 7 dni bez sprzedaży, musisz ponownie wystawić swój przedmiot, jeśli nadal jesteś zainteresowany jego sprzedażą. Pierwsze ponowne wystawienie przedmiotu jest BEZPŁATNE; każde kolejne ponowne wystawienie będzie wiązało się z opłatą w wysokości 10 $ za każde ponowne wystawienie. Możesz ponownie wystawić przedmiot 3 razy w sumie (pierwszy raz za darmo; opłata 10 $ za kolejne 2 razy.) 

W swojej początkowej aukcji znajduje się sekcja "START I CZAS TRWANIA" na dole strony, gdzie możesz ustawić swoje preferencje dotyczące ponownego wystawienia.

Po ustawieniu preferowanej daty i godziny rozpoczęcia dla swojej początkowej aukcji, wybierz czas trwania, przez jaki chcesz, aby Twój przedmiot był dostępny (standard to 7 dni). Po wykonaniu tego, w polu tekstowym "Auto Relist" możesz wpisać, ile razy chcesz ponownie wystawić swój przedmiot, jeśli nie zostanie sprzedany w ramach głównej aukcji. Ta liczba musi wynosić od 0 do 3. Twoje pierwsze ponowne wystawienie jest darmowe; każde kolejne ponowne wystawienie wiąże się z opłatą w wysokości 10 $.

Jeśli pominiesz wpisanie tych informacji dotyczących ponownego wystawienia (lub wpiszesz "0" w polu tekstowym Auto Relist) i chcesz ponownie wystawić swój przedmiot w przypadku jego niesprzedania, musisz przejść przez proces wystawienia od nowa. Moderator zatwierdzi/odrzuci lub skontaktuje się z Tobą w celu uzyskania dalszych informacji.

Twój przedmiot może być wystawiony na sprzedaż przez trzy tygodnie (ponownie wystawiany co 7 dni). Jeśli Twój przedmiot nie zostanie sprzedany po tych trzech tygodniach, aukcja zostanie oznaczona jako „Nieaktywna”. Możesz zdecydować się na rozpoczęcie nowej aukcji przedmiotu z nowymi zdjęciami/niższą ceną itp.

Nie ma żadnych ukrytych ani narzuconych opłat poza 7% opłatą końcową od wartości oraz wszelkimi opłatami za ponowne wystawienie wymienionymi powyżej. Wszystkie opłaty za wysyłkę i ubezpieczenie wysyłki są doliczane do końcowej wartości i nie są uwzględniane w opłatach końcowych. Dodatkowo, PayPal pobiera niewielką opłatę za natychmiastowe przelewy środków dla sprzedawców. Wszystkie opłaty poniesione przez przewoźników, dostawców ubezpieczeń i PayPal nie podlegają jurysdykcji Magnolia Pearl Trade; musisz skontaktować się bezpośrednio z tymi podmiotami, jeśli chcesz omówić takie opłaty. Niemniej jednak, chętnie pomożemy Ci w nawigacji w przypadkach nieoczekiwanych opłat.

Jest kilka czynników, które należy wziąć pod uwagę przy ustalaniu cen swoich ofert:

• Rozważ oryginalną cenę przedmiotu: Oferty z drugiej ręki często nie osiągają takiej samej ceny jak oryginalny przedmiot, ale mogą istnieć pewne wyjątki, zwłaszcza w przypadku rzadkości przedmiotu na rynku. Vintage i jedyne w swoim rodzaju (OOAK) autentyczne kawałki Magnolia Pearl często odsprzedają się za wyższą wartość. 
• Uwzględnij opłaty sprzedawcy: Chociaż Magnolia Pearl Trade oferuje niskie, stałe opłaty za nasze oferty, pamiętaj, aby uwzględnić je oraz wszelkie inne koszty pracy, które możesz przewidzieć, takie jak dojazd do sklepu UPS itp.
• Stan przedmiotu: Kawałki Magnolia Pearl mają zużytą jakość, gdy są kupowane jako nowe. Niuanse i idiosynkrazje technik ręcznego stosowania, takich jak starzenie, blaknięcie i łatanie; celowe nakładanie farby i plam; stosowanie celowych rozdarć, łez i surowych brzegów; indywidualna jakość ręcznego naprawiania, haftowania i aplikacji—wszystkie te elementy są częścią estetyki i przesłania Magnolia Pearl. Od produkcji, żadne dwa ubrania Magnolia Pearl nie są w 100% identyczne. To powiedziawszy, integralność strukturalna ubrań Magnolia Pearl jest najwyższej jakości. Przy rozważaniu stanu TWOJEGO przedmiotu/ów Magnolia Pearl z drugiej ręki na sprzedaż, proszę dołożyć należytej staranności, aby rozróżnić, które osobliwości są nieodłączne od oryginalnego ubrania, a które są wynikiem noszenia. I oczywiście, proszę uwzględnić te rozważania w opisie swojej oferty. 
• Ekskluzywność: Autentyczne kawałki Magnolia Pearl są i zawsze były wydawane w ograniczonych, małych partiach. Gdy przedmiot Magnolia Pearl zostanie stworzony i sprzedany, żaden inny dokładnie taki sam już nie będzie istniał. Ta wrodzona ekskluzywność jest oczywista w każdym kawałku Magnolia Pearl, niektóre bardziej niż inne. 
• Cena porównywalnych przedmiotów na rynku: Mając na uwadze wartość dodaną przez ekskluzywną naturę Magnolia Pearl, zapraszamy do poszukiwania porównywalnych przedmiotów pod względem tkanin/materiałów itp.
• Ramy czasowe: Jeśli chcesz szybko sprzedać swój przedmiot, oczywiście zalecamy obniżenie cen swoich ofert. To powiedziawszy, oferty Magnolia Pearl Trade mają na celu przestrzeganie standardu kreatywności i decorum w każdej cenie; proszę zachować artystyczny charakter swoich ofert i trzymać się naszych Wytycznych Społeczności. 

Jeśli Twoje ogłoszenie zostało odrzucone przez moderatora Magnolia Pearl Trade z jakiegokolwiek powodu innego niż podejrzenie oszustwa, ogłoszenie powinno pozostać w folderze "Szkice" w zakładce "Sprzedawca", w lewej kolumnie strony "Moje Konto" - dostępne po kliknięciu ikony konta (wygląda jak mała osoba) w górnym prawym menu strony głównej.

Wszelkie poprawki wymagane przez moderatora do zatwierdzenia Twojego ogłoszenia (inne zdjęcia/dodatkowe informacje) powinny być łatwe do wykonania w szkicu.

Nie ma limitu liczby ogłoszeń, które Magnolia Pearl Traders mogą mieć jednocześnie, jedynym ograniczeniem jest to, że każdy Trader może mieć tylko jedno konto na raz.

Sprzedawcy nie są zobowiązani do utrzymywania stałego poziomu sprzedaży na Magnolia Pearl Trade (tj. Twoje konto nie zostanie zawieszone z powodu braku aktywności lub małej liczby sprzedaży), ale oczekuje się od nich utrzymania poziomu przyzwoitości oraz pozytywnego, dokładnego i uczciwego zaangażowania we wszystkie ogłoszenia i komunikacje. Proszę zapoznać się z Wytycznymi Społeczności po więcej informacji.

Obecnie Magnolia Pearl Trade nie oferuje żadnych ulepszeń do promowania lub wypychania Twoich ogłoszeń. Jest to sprzeczne z naszymi zasadami przeprowadzanie własnych konkursów, loterii lub giveaway na platformie Magnolia Pearl Trade. Proszę zapoznać się z naszymi Wytycznymi Społeczności w celu uzyskania szczegółowych parametrów dotyczących tej polityki.

Absolutnie nie. Magnolia Pearl, LLC. ceni sobie bliskie relacje z naszymi hurtownikami, oparte na otwartej i uczciwej komunikacji. Magnolia Pearl Trade jest przeznaczony wyłącznie dla konsumentów/kolekcjonerów Magnolia Pearl. Jako podmioty gospodarcze, hurtownicy Magnolia Pearl nie mogą wystawiać przedmiotów na sprzedaż na Magnolia Pearl Trade. Naruszenie tej umowy skutkować będzie surową rewizją i możliwym zawieszeniem lub utratą statusu hurtownika.

Aukcje na Magnolia Pearl Trade działają podobnie do innych aukcji internetowych, które mogą być Ci znane: Sprzedawca wystawia przedmiot, określając cenę wywoławczą i cenę rezerwową. 

• Cena wywoławcza: kwota sugerowana przez sprzedawcę do rozpoczęcia licytacji
• Cena rezerwowa: najniższa cena, jaką sprzedawca zaakceptuje za przedmiot

Kiedy sprzedawca wystawia przedmiot na sprzedaż, ustala cenę wywoławczą i cenę rezerwową; na Magnolia Pearl Trade pozwalamy, aby cena rezerwowa była widoczna na stronie ogłoszenia. Oferty będą pokazywać "Rezerwa nieosiągnięta" dopóki licytacja nie osiągnie ceny rezerwowej. Jeśli licytacja nie osiągnie ceny rezerwowej sprzedawcy do końca 7-dniowego okresu aukcji, przedmiot nie zostanie sprzedany i musi zostać ponownie wystawiony, jeśli sprzedawca nadal jest zainteresowany jego oferowaniem. 

Oprócz wyłącznych ogłoszeń Magnolia Pearl, przedmioty wystawione na Magnolia Pearl Trade są dostępne nie tylko na aukcjach, ale sprzedawca ma opcję ustawienia również ceny "Kup Teraz" dla kupujących, którzy mogą chcieć ominąć proces aukcji. Jeśli sprzedawca zdecyduje się na tę opcję, ogłoszenie przedmiotu wyświetli następujące pola dla kupujących:

• "Szybka oferta": automatyczna sugerowana oferta
• Puste pole tekstowe, w którym licytant może wpisać swoją pożądaną ofertę (z pokazaniem minimalnej oferty)
• "Kup Teraz": przycisk z ceną "Kup Teraz" ustaloną przez sprzedawcę

Cena rezerwowa jest najniższą kwotą, jaką Sprzedawca zaakceptuje za przedmiot na aukcji; Cena Kup Teraz to ustalona cena, za którą Kupujący może nabyć przedmiot bez udziału w aukcji. Te ceny nie muszą być takie same.

Jeśli cena rezerwowa nie zostanie osiągnięta w ciągu 7 dni trwania aukcji, aukcja zostaje zamknięta. Możesz ponownie wystawić swój przedmiot, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, do 3 razy.

Przycisk Kup Teraz pozostanie aktywny, dopóki cena rezerwowa przedmiotu nie zostanie osiągnięta/przekroczona. Gdy cena rezerwowa zostanie osiągnięta, opcja Kup Teraz zostanie zawieszona, a aukcja będzie kontynuowana z licytacją.

Ściśle mówiąc, nie ma absolutnej formuły dotyczącej tego, która opcja może przynieść najwyższą cenę za twoje wystawione przedmioty. Aukcja—szczególnie dla rzadkiego, vintage'owego autentycznego przedmiotu Magnolia Pearl—może przynieść większy zysk niż proponowana cena Kup Teraz. Gdy Kupujący kliknie przycisk „Kup Teraz”, proces aukcji zostaje skutecznie zakończony.

Nie; ceny ustalone przez Sprzedawcę w zgłoszeniu aukcji są ustalone po zatwierdzeniu i opublikowaniu aukcji. Jeśli Sprzedawca chce wprowadzić jakiekolwiek zmiany w cenach, będzie musiał anulować aukcję i wystawić ją ponownie.

Kliknięcie przycisku „Kup Teraz” wywołuje okno pop-up, w którym Kupujący może potwierdzić wybór tej opcji. Jeśli klikniesz przycisk przypadkowo lub zmienisz zdanie, możesz kliknąć „Anuluj”. Jeśli chcesz kontynuować opcję „Kup Teraz”, otrzymasz wiadomość, że „Twoja oferta została złożona”. Aukcja jest oficjalnie zamknięta w tym momencie i płatność jest przetwarzana przez PayPal (choć środki nie są uwalniane do Sprzedawcy, dopóki Kupujący nie potwierdzi, że otrzymany przedmiot jest zgodny z opisem [w ciągu 3 dni]). Wszyscy licytujący otrzymają powiadomienie, że aukcja została zamknięta, a ich oferty zostały anulowane i nie zostaną obciążeni.

"Złóż ofertę" to opcja, którą możesz wybrać w swoim zgłoszeniu. Jeśli klikniesz pole, które pozwala Kupującym składać oferty na twój wystawiony przedmiot, Kupujący może złożyć dowolną cenę, którą uważa za odpowiednią dla twojego przedmiotu. Pamiętaj: cena zaoferowana przez Kupującego MOŻE być niższa niż twoja cena wywoławcza, cena rezerwowa i/lub cena Kup Teraz.

NIE musisz akceptować żadnych ofert od Kupujących. Ta opcja jest dostępna w przypadku, gdy wystawiasz przedmiot, który może sprzedawać się wolniej niż byś chciał i czujesz się komfortowo, akceptując niższą cenę niż początkowo ustaliłeś.

Jeśli aktywowałeś opcję "Złóż ofertę", Kupujący może wpisać dowolną cenę, którą uważa za odpowiednią dla twojego przedmiotu.

Otrzymasz automatyczny e-mail od Magnolia Pearl Trade informujący, że złożono ofertę. Możesz zaakceptować ofertę, złożyć kontrofertę lub odrzucić ofertę.

Jeśli zaakceptujesz ofertę, sprzedaż będzie kontynuowana. Jeśli złożysz kontrofertę, Kupujący może zaakceptować lub odrzucić twoją kontrofertę. Jeśli odrzucisz ofertę, zostanie wysłany e-mail do Kupującego, że jego oferta została odrzucona. Będą mogli złożyć kolejną ofertę, jeśli będą chcieli.

Magnolia Pearl Trade NIE zachęca do tego; jest to sprzeczne z protokołem i podważa proces prawdziwej aukcji. Usługi płatności i wysyłki zintegrowane przez Magnolia Pearl Trade są zaszyfrowane i bezpieczne; aranżowanie transakcji poza Magnolia Pearl Trade nie jest przez nas chronione.

Ogólnie rzecz biorąc, oferta jest rodzajem umowy, w której oferent zobowiązuje się w dobrej wierze do zakupu przedmiotu, na który składa ofertę. To powiedziawszy, rozumiemy, że istnieją pewne okoliczności, w których konieczne może być wycofanie oferty. Oferenci mają trzy godziny od momentu złożenia oferty na jej wycofanie, jeśli:

• Sprzedawca drastycznie zmienia opisy przedmiotu, takie jak cena, opis itp. 
• Przypadkowo wprowadziłeś błędną kwotę oferty

Jeśli te warunki dotyczą Ciebie, możesz skontaktować się z Magnolia Pearl Trade i podać powód, dla którego musisz wycofać swoją ofertę. Wycofanie oferty leży w gestii Magnolia Pearl Trade, a nie Sprzedawcy.Rozumiemy, że wszyscy popełniamy błędy i zobowiązujemy się do współpracy z Tobą w celu rozwiązania problemu, abyś nie został obciążony kosztami. To powiedziawszy, jeśli zostanie ustalony wzorzec wycofywania ofert, przeprowadzimy dochodzenie i możliwe, że konto zostanie oznaczone.

Oferta może zostać oznaczona, jeśli kwota oferty jest wyjątkowo wysoka lub z jednego konta złożono nadmierną liczbę wysokich ofert. Jeśli Twoja oferta zostanie oznaczona z jakiegokolwiek powodu, również Twoje konto zostanie oznaczone, a Magnolia Pearl Trade skontaktuje się z Tobą, aby upewnić się, że Twoje konto nie zostało naruszone oraz aby chronić Sprzedawców przed oszustwami.

W tej chwili Magnolia Pearl Trade nie oferuje automatycznego ani zastępczego licytowania. 

Aby zobaczyć swoją historię licytacji, kliknij ikonę konta w prawym górnym rogu ekranu głównego, a następnie przewiń w dół do „Moje konto”, a następnie kliknij „Licytacje” w menu rozwijanym, które pojawi się na stronie podsumowania konta. Wszystkie oferty, które obserwujesz (jako Kupujący) lub masz aktywne (jako Sprzedawca), wszystkie wygrane i niewygrane oferty oraz wszystkie faktury są dostępne do przejrzenia. Jeśli uważasz, że Twoja historia licytacji brakuje szczegółów, prosimy skontaktuj się z nami i spróbujemy znaleźć ofertę, której szukasz. 

Oprócz sytuacji, gdy przedmiot został sprzedany innemu oferentowi (w takim przypadku otrzymasz powiadomienie, że przedmiot, na który licytujesz, został sprzedany), oferta może zniknąć z różnych powodów, w tym wycofania oferty przez Sprzedawcę lub oznaczenia konta Sprzedawcy. W takich przypadkach wszystkie oferty są skutecznie anulowane i nie zostaniesz obciążony kwotą, którą licytowałeś. 

Skrytka MP to kolekcja różnych „Szaf”, kuratorowana, sprawdzana i wystawiana przez personel Magnolia Pearl. Oprócz naszej „Szafy rekwizytów” wszystkie wystawione przedmioty są w 100% autentycznymi przedmiotami marki Magnolia Pearl. 25% wartości końcowej wszystkich przedmiotów wystawionych w skrytkach MP trafia na cele charytatywne za pośrednictwem Magnolia Pearl Peace Warrior Foundation. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji i przeczytać poniżej dalsze szczegóły dotyczące każdej konkretnej „Szafy” lub kolekcji.

Magnolia Pearl Exclusives to oferty wyprzedanych, unikatowych lub niezwykle rzadkich oryginalnych produktów Magnolia Pearl oferowanych przez Magnolia Pearl, LLC. Te przedmioty nie były wcześniej noszone (poza modelką Magnolia Pearl podczas sesji zdjęciowej), są NWT (Nowe z Metkami) i niezmienione. Pracujemy nad tym, aby każdy przedmiot oferowany jako Magnolia Pearl Exclusive był dokładnie opisany wraz z odpowiednimi wymiarami. Jeśli uważasz, że przedmiot nie jest w pełni opisany lub potrzebujesz dodatkowych informacji/wymiarów przed złożeniem oferty, PROSIMY skontaktuj się z nami, a przekażemy Ci te informacje.

Podczas gdy niektóre przedmioty oferowane jako Magnolia Pearl Exclusives są unikatowymi egzemplarzami wykonanymi jako próbki, ale nigdy nie wyprodukowanymi, większość z nich jest po prostu rzadkimi/ostatnimi w swoim rodzaju. Te przedmioty są w pełni sprawne, bez wad.  

MP Closet zawiera przedmioty noszone przez długoletniego pracownika Magnolia Pearl przez ostatnie 5-10 lat. Są delikatnie używane, ale dokładnie wyczyszczone, oczyszczone i w inny sposób nieskazitelne. Niektóre z tych przedmiotów były produkowane; niektóre nie.

Pracownik Magnolia Pearl dokładnie sprawdził wszystkie przedmioty, aby były w doskonałym do dobrego stanie używanym. Prosimy zwrócić szczególną uwagę na opisy w ofertach wszystkich przedmiotów MP Closet i chętnie skontaktuj się z nami w razie dalszych pytań.

Oferty pod nagłówkiem "Robin's Closet" to przedmioty zaprojektowane, noszone i ręcznie postarzane przez twórczynię Magnolia Pearl Clothing, Robin Brown. Niektóre z tych przedmiotów były produkowane; niektóre nie.

Każdy przedmiot jest w bardzo używanym stanie - z wieloma dziurami, rozdarciami i możliwymi plamami farby - ale strukturalnie sprawny i nadający się do noszenia, starannie ręcznie prany i wolny od dymu lub niehigienicznych śladów. Traktuj te przedmioty z najwyższą ostrożnością - zaleca się delikatne pranie ręczne i suszenie na słońcu.

„Prop Closet” Magnolia Pearl Trade składa się z przedmiotów zebranych w trakcie ewolucji Magnolia Pearl jako inspiracji do projektowania odzieży oraz rekwizytów lub akcesoriów do sesji zdjęciowych lub instalacji artystycznych. Różnią się one od wszystkich innych ofert na Magnolia Pearl Trade tym, że NIE SĄ TO PRZEDMIOTY MARKI MAGNOLIA PEARL.

Niektóre przedmioty są nowsze, używane raz i w doskonałym stanie używanym; inne są w bardzo używanym, często antycznym stanie. Wiele z tych przedmiotów jest przeznaczonych wyłącznie do dekoracji. Prosimy zwrócić szczególną uwagę na opisy przedmiotów z Prop Closet i chętnie skontaktuj się z nami w razie dalszych pytań dotyczących przedmiotu z Prop Closet.

Możesz zwrócić przedmiot z Magnolia Pearl Vault TYLKO JEŚLI otrzymany przedmiot nie odpowiada opisowi oferty, na którą złożyłeś ofertę (jeśli otrzymasz inny styl, kolor lub rozmiar buta niż w ofercie lub oferta nie zawierała istotnych szczegółów itp.). Ściśle współpracujemy z naszym działem wysyłki i odbioru, aby zapewnić, że dokładnie ten przedmiot, który widzisz w ofercie, jest tym, który otrzymasz, ale czasami możemy popełnić błąd. Jeśli otrzymasz inny przedmiot z Magnolia Pearl Vault niż ten, który wygrałeś, prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem love@magnoliapearltrade.com, a my postaramy się dostarczyć Ci odpowiedni przedmiot lub zwrócić pieniądze.

W przeciwnym razie wszystkie przedmioty wymienione w Magnolia Pearl Vault są SPRZEDAŻĄ OSTATECZNĄ. Jeśli przedmiot nie odpowiada Twojemu stylowi lub upodobaniom, zachęcamy do ponownego wystawienia go na Magnolia Pearl Trade za zgodą moderatora.

Tak! Istnieją specyficzne rozważania, które moderator Magnolia Pearl Trade może brać pod uwagę przy zatwierdzaniu Twojego ogłoszenia, ale ogólnie proces jest taki sam jak w przypadku wystawiania dowolnego przedmiotu Magnolia Pearl na aukcję na MPT.

Nie musisz ujawniać, że Twój przedmiot został wcześniej wygrany na Magnolia Pearl Trade, chociaż może to pomóc przyciągnąć zainteresowanych Kupujących, którzy nie wygrali aukcji za pierwszym razem.

Wyjątkiem od tej zasady jest to, że żadne przedmioty z Magnolia Pearl Trade Prop Closet nie mogą być ponownie wystawione na Magnolia Pearl Trade.

Od 1 września 2023 roku, 25% zysku ze sprzedaży WSZYSTKICH przedmiotów z Magnolia Pearl Vault wystawionych na Magnolia Pearl Trade trafia na cele charytatywne za pośrednictwem Magnolia Pearl Peace Warrior Foundation. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tych organizacjach charytatywnych i Fundacji Peace Warrior.

Jeśli potrzebujesz dalszych informacji na temat przedmiotu wystawionego jako Magnolia Pearl Vault na Magnolia Pearl Trade, prosimy skontaktuj się z nami. Pracujemy nad tym, aby każdy przedmiot, który wystawiamy jako Magnolia Pearl Vault, zawierał takie istotne szczegóły jak wymiary, stan, kolor i dopasowanie, ale chętnie odpowiemy na wszelkie dodatkowe pytania, które możesz mieć!

Jeśli wygrasz aukcję i zapomnisz lub zaniedbasz zapłacić fakturę za wygrany przedmiot w ciągu TRZECH (3) DNI / 72 GODZIN od zamknięcia aukcji, Twoja wygrana oferta zostanie unieważniona. Wygrany przedmiot będzie dostępny do ponownego wystawienia przez Magnolia Pearl Trade.

Wszystkie płatności na platformie Magnolia Pearl Trade są zautomatyzowane przez PayPal. Zarówno Kupujący, jak i Sprzedający MUSZĄ zalogować się/założyć konto PayPal, aby uczestniczyć w transakcjach na Magnolia Pearl Trade. Jest to prosty krok, który nie wymaga opuszczania naszej strony; okno pop-up PayPal pojawi się po raz pierwszy, gdy Sprzedający wystawi przedmiot lub Kupujący złoży ofertę. Zostaniesz poproszony o zalogowanie się na swoje konto PayPal, jeśli już je masz, lub o założenie nowego. 

• Sprzedający: Zostaniesz poproszony o wprowadzenie danych swojego konta PayPal tylko wtedy, gdy TWOJE PIERWSZE ogłoszenie zostanie zatwierdzone; wszystkie kolejne ogłoszenia z twojego konta Magnolia Pearl Trade będą automatycznie synchronizowane z twoim kontem PayPal.
• Licytujący/Kupujący: Aby chronić Sprzedających przed licytującymi, którzy nie pojawiają się (i ogólnie chronić WSZYSTKICH uczestników transakcji na Magnolia Pearl Trade), zostaniesz poproszony o wprowadzenie danych swojego konta PayPal podczas pierwszej licytacji. Nie będziesz musiał wprowadzać swoich danych przy kolejnych licytacjach, ale zostaniesz przekierowany do PayPal, aby ustalić szczegóły płatności, jeśli wygrasz przedmiot.

Chociaż zalecamy zalogowanie się/stworzenie konta przez PayPal (dla ułatwienia prowadzenia rejestrów w przypadku sporu), Kupujący mogą dokonać zakupu jako Gość przez platformę PayPal. To powiedziawszy, Kupujący muszą wprowadzić swoje dane karty kredytowej w PayPal przy pierwszej licytacji.

Kiedy sprzedajesz przedmiot (Kupujący wygrywa aukcję lub kończy proces "Kup Teraz"), konto Kupującego jest obciążane przez PayPal, ale środki są wstrzymywane do momentu, najpóźniej, 24 GODZINY po otrzymaniu przedmiotu przez Kupującego (potwierdzenie odbioru przez Kupującego jest zautomatyzowane przez UPS). Zapewnia to pewien stopień ochrony Kupującego w przypadku oszustwa. Jeśli minęły 24 GODZINY od momentu, gdy twój Kupujący otrzymał paczkę, a płatność nie została uwolniona, proszę skontaktuj się z nami i postaramy się to poprawić.

Wszystkie płatności na Magnolia Pearl Trade są zautomatyzowane przez PayPal; gdy Kupujący otrzyma przedmiot od Sprzedającego (zweryfikowane przez potwierdzenie wysyłki/śledzenia), i jeśli nie zostaną zgłoszone żadne problemy przez Kupującego (do zgłoszenia w ciągu 24 GODZIN od dostawy), środki są automatycznie umieszczane na koncie PayPal Sprzedającego. Przelew środków na twoje konto bankowe z konta PayPal może zająć 2-3 dni przy standardowym przelewie, lub możesz wybrać automatyczny przelew za niewielką opłatą (ponoszoną przez PayPal).

Wraz z PayPal, Magnolia Pearl Trade wprowadziła jak najwięcej zabezpieczeń, aby zapobiec możliwości niepłacenia. Wymagamy, aby każdy licytujący wprowadził swoje dane płatności przy pierwszej licytacji; jeśli licytujący wygra aukcję (i staje się KUPUJĄCYM), jego karta jest obciążana, ale PayPal wstrzymuje płatność na 24 GODZINY po otrzymaniu przedmiotu od Sprzedającego. Ten 24-godzinny okres zapewnia, że Kupujący jest zadowolony z stanu swojego przedmiotu. 

Jeśli zostaniesz powiadomiony, że Kupujący otrzymał przedmiot, ale płatność nie została ci uwolniona po 24 GODZINACH od tego powiadomienia, proszę skontaktuj się z nami. Jeśli nie zostanie osiągnięte żadne rozwiązanie, a płatność za przedmiot nie zostanie otrzymana w ciągu TRZECH (3) DNI (72 GODZINY) od wygrania przedmiotu, Magnolia Pearl Trade może unieważnić sprzedaż i przyznać Sprzedającemu bezpłatne ponowne wystawienie.

Poprzez platformę PayPal, Magnolia Pearl Trade akceptuje następujące formy płatności: PayPal, Venmo oraz wszystkie główne karty kredytowe i debetowe:

• American Express
• Discover
• MasterCard
• Visa 

Będziesz musiał wprowadzić imię i nazwisko posiadacza karty tak, jak jest ono widnieje na karcie, numer karty kredytowej lub debetowej, datę ważności, kod pocztowy oraz kod CVV, aby przetworzyć płatność kartą kredytową lub debetową. 

PayPal nie oferuje tych usług płatniczych w tej chwili, ale ma nadzieję zaoferować je wkrótce.

Nie; chociaż autentyczne przedmioty Magnolia Pearl są kupowane i sprzedawane na Magnolia Pearl Trade, karty podarunkowe Magnolia Pearl mogą być używane tylko do zakupu przedmiotów w naszych flagowych sklepach lub przez naszą stronę internetową.

Faktury znajdują się poprzez ikonę "Moje Konto" w prawym górnym menu na ekranie głównym (mała okrągła ikona wyglądająca jak osoba). Przewiń w dół do "Moje Konto Domowe", a następnie kliknij "Kupujący", a potem "Faktury". Przewiń w dół, aby znaleźć przyciski płatności i gotowe!

Jeśli Twoja płatność jest wstrzymana, to albo dlatego, że Twój Kupujący jeszcze nie otrzymał i zatwierdził swojego przedmiotu, albo możliwe, że Kupujący zgłosił problem bezpośrednio do Magnolia Pearl Trade lub zakup został oznaczony i jest przeglądany przez PayPal. Środki zostaną wstrzymane do momentu rozwiązania problemu. W takim przypadku Magnolia Pearl Trade i/lub PayPal skontaktuje się zarówno ze Sprzedającym, jak i Kupującym. 

Wszelkie spory dotyczące opłat będą musiały być rozpatrywane bezpośrednio przez PayPal w ciągu 7 - 180 dni od daty transakcji. Magnolia Pearl Trade, LLC nie ma dostępu ani wglądu do Twojego konta PayPal - musisz złożyć roszczenie do PayPal zamiast przez Magnolia Pearl Trade. Jeśli użyłeś karty kredytowej, musisz skontaktować się z dostawcą banku, aby zakwestionować opłatę. Jeśli zgłosiłeś spór przez te kanały i nadal potrzebujesz wsparcia lub pomocy, możesz skontaktować się z nami w celu uzyskania dalszych wskazówek. 

Ponieważ nasze płatności są zintegrowane przez PayPal, który jest w pełni zgodny z PCI, Twoje informacje są całkowicie bezpieczne. Bardziej szczegółowe informacje dotyczące polityki bezpieczeństwa i prywatności PayPal znajdują się na ich stronie internetowej oraz więcej informacji na temat polityki prywatności Magnolia Pearl Trade tutaj. 

Możesz szybko i łatwo zaktualizować swoją metodę płatności itp. przez swoje konto PayPal. 

Przy standardowym transferze na PayPal (1-3 dni zanim środki znajdą się na Twoim koncie bankowym) nie będziesz ponosić żadnych opłat. Natychmiastowe transfery do Twojego banku za pomocą karty debetowej Visa (w ciągu kilku minut) pobierają opłatę w wysokości 1,75%, do 25,00 $.

Nie musisz być Sprzedawcą, aby licytować lub kupować przedmioty przez Magnolia Pearl Trade, musisz tylko założyć konto Magnolia Pearl Trade i wprowadzić swoje dane płatności przez nasz bezpieczny portal płatności PayPal i gotowe!

Chcemy, aby Kupujący czuli się bezpieczni i wspierani przez cały czas trwania ich doświadczeń zakupowych na Magnolia Pearl Trade, tak jak w dowolnym butiku Magnolia Pearl. Po dokonaniu płatności przez Kupującego, jego karta kredytowa jest obciążana przez PayPal, ale środki nie są automatycznie przekazywane Sprzedającemu aż do 24 GODZIN po otrzymaniu przedmiotu przez Kupującego.

Jeśli otrzymasz przedmiot, który nie odpowiada opisowi lub podejrzewasz oszustwo w jakikolwiek sposób (np. przedmiot jest imitacją Magnolia Pearl itp.), zgłoś to nam w ciągu 24 GODZIN. Natychmiast zajmiemy się problemem, przeprowadzając dogłębną analizę, a żadne płatności nie zostaną przekazane Sprzedającemu, dopóki nie zostanie podjęta decyzja w sprawie roszczenia. 

Magnolia Pearl Trade ma obowiązek fiduciarny i jest zobowiązana przez prawo do pobierania podatku od sprzedaży na zamówienia wysyłane do jurysdykcji USA, które pobierają podatek od sprzedaży. Kwota podatku od sprzedaży naliczanego na zamówieniu zależy od kilku czynników, w tym, ale nie tylko: 

• Rodzaj zakupionego przedmiotu
• Adres dostawy Kupującego
• Adres zwrotny Sprzedającego
• Koszty wysyłki

Nie; Magnolia Pearl Trade nie akceptuje zaświadczeń o zwolnieniu z podatku. Hurtownicy Magnolia Pearl nie mają prawa prowadzić działalności na Magnolia Pearl Trade. Dodatkowo, jakikolwiek zysk przekazany na cele charytatywne poprzez Fundację Magnolia Pearl Peace Warrior nie podlega odliczeniu od podatku.

Gdy Kupujący wygra aukcję i pomyślnie przekaże informacje dotyczące płatności/wysyłki, Sprzedający jest zobowiązany do wysłania zakupionego przedmiotu w ciągu pięciu dni (choć zaleca się wysłanie go w ciągu 2 do 3 dni).

Magnolia Pearl Trade będzie wysyłać automatyczne wiadomości do Sprzedającego, delikatnie przypominając mu o zobowiązaniu do wysyłki do piątego dnia po wygraniu aukcji przedmiotu.

Choć usługi wysyłkowe są zautomatyzowane, Sprzedający powinien pozostawać w kontakcie z Kupującym przez cały proces wysyłki, odpowiednio komunikując wszelkie opóźnienia, niezgodności itp. Zaleca się również, aby Sprzedający sfotografował paczkę (zamkniętą i oznaczoną) przed wysyłką na wypadek, gdyby przedmiot dotarł uszkodzony.

We wszystkich transakcjach na Magnolia Pearl Trade, KUPUJĄCY jest odpowiedzialny za opłacenie kosztów wysyłki (choć Sprzedający jest odpowiedzialny za realizację procesu wysyłki).

Chociaż jest mało prawdopodobne, aby jakikolwiek e-mail od Magnolia Pearl Trade został przekierowany do folderów spam lub śmieci po pomyślnym sprzedaniu przedmiotu, sprawdź najpierw te foldery, aby się upewnić. Jeśli nadal nie możesz znaleźć e-maila od nas z etykietą wysyłkową, prosimy skontaktuj się z nami jak najszybciej, abyśmy mogli pomóc przyspieszyć proces. Jak zawsze, prosimy Sprzedających o pozostawanie w kontakcie z Kupującymi przez cały proces wysyłki i komunikowanie wszelkich problemów, które mogą spowodować opóźnienie.

Dopiero po dokonaniu płatności przez Kupującego za pośrednictwem PayPal zostanie wygenerowana etykieta UPS i wysłana do Ciebie e-mailem. Po otrzymaniu tego powiadomienia i etykiety, Twoim obowiązkiem jest zapakowanie i wysłanie przedmiotu za pośrednictwem UPS (upewnij się, że paczka z przyklejoną etykietą zostanie zeskanowana w systemie w dowolnej autoryzowanej lokalizacji UPS).

Płatność zostanie Ci przekazana, jako Sprzedawcy, w ciągu 24 GODZIN po potwierdzeniu dostawy (chyba że kupujący zgłosi spór) przy użyciu numeru śledzenia UPS dołączonego do etykiety wysyłkowej.

Jeśli postępowałeś zgodnie z tymi krokami, Twoja płatność powinna być w toku i możesz spodziewać się jej przekazania w ciągu 24 GODZIN po potwierdzonej dostawie.

UPS jest preferowanym przewoźnikiem Magnolia Pearl Trade; mamy długotrwałe relacje z UPS, dzięki czemu ustanowiliśmy niezawodną i wydajną usługę wysyłki i odbioru we współpracy z nimi. Wszystkie procesy wysyłkowe prowadzone przez UPS są zautomatyzowane z Magnolia Pearl Trade. Używanie jakiejkolwiek innej firmy kurierskiej (w tej chwili) lub dokonywanie ustaleń dotyczących dostawy poza platformą Magnolia Pearl Trade jest odradzane. 

W opcji UPS Ground Magnolia Pearl Trade:

• Wszystkie etykiety wysyłkowe, informacje o śledzeniu i inne są dostępne i zintegrowane przez platformę Magnolia Pearl Trade.
• Automatyczne ubezpieczenie przesyłki jest domyślnie włączone (w cenie $0.99 za $100) i dodane do faktury.
• Magnolia Pearl Trade jest w stanie monitorować status wysyłki itp.

Kiedy sprzedasz przedmiot na Magnolia Pearl Trade, automatycznie otrzymasz e-mail od Magnolia Pearl Trade na konto podane podczas rejestracji, zawierający instrukcje oraz PDF z etykietą wysyłkową UPS. Jeśli nie masz dostępu do drukarki, będziesz musiał skoordynować z lokalną lokalizacją UPS wydrukowanie etykiety w ich sklepie. Zalecamy używanie wysokiej jakości pudełek/kopert bąbelkowych do wysyłki przedmiotów, dobrze zaklejonych, aby uniknąć możliwych problemów po wysyłce. Ponownie, zaleca się, aby Sprzedawca sfotografował paczkę przed wysyłką (zapakowaną i oznakowaną) na wypadek, gdyby artykuł dotarł uszkodzony.

Sugerowana cena wysyłki w momencie sprzedaży jest obliczana na podstawie SZACUNKU wagi pojedynczego przedmiotu wynoszącej 1 lb. 8 oz. oraz wysyłki najprostszą opcją wysyłki (UPS Ground) plus automatycznie obliczane ubezpieczenie wysyłki przez Shipsurance ($0.99 za $100). Stawka UPS różni się w zależności od stanu. Magnolia Pearl Trade nie jest w stanie zmienić ani negocjować tych stawek, ponieważ są one obliczane przez UPS. Rzeczywista waga wymiarowa przedmiotu po zapakowaniu i przygotowaniu do wysyłki może być nieco większa lub mniejsza niż ten szacunek, w takim przypadku koszt wysyłki zostanie odpowiednio dostosowany i obciążony Kupującego/zapłacony Sprzedającemu, gdy przedmiot zostanie odebrany przez kupującego (zgodnie z opisem/bez problemów). Wszelkie różnice między szacunkową ceną wysyłki a rzeczywistą ceną wysyłki powinny być minimalne i powinny być komunikowane Kupującemu przez Sprzedającego; jeśli obciążenie za wysyłkę znacznie odbiega od szacunku, prosimy o kontakt z nami. 

Niestety, nie możemy wysłać wielu przedmiotów wygranych na aukcjach Magnolia Pearl Vault (MP Exclusives, MP Closet, Prop Closet, Robin’s Closet) razem.

Nasze wbudowane procesy inwentaryzacji/księgowości komputerowej na to nie pozwalają, aby zapobiec zgubieniu przedmiotów lub wysłaniu ich na niewłaściwy adres.

Każdy przedmiot wygrany na aukcji Magnolia Pearl Vault zostanie wysłany w osobnym pakiecie i obciążony oddzielnymi kosztami wysyłki. 

„Ubezpieczenie”, w celu zdefiniowania tego, co jest oferowane przez Magnolia Pearl Trade, jest ochroną zapewnianą przez Shipsurance. Zautomatyzowane Ubezpieczenie Wysyłki obliczane przy wysyłkach Magnolia Pearl Trade jest pokrywane przez Shipsurance, nie przez UPS (którego „określona wartość” jest ograniczona i nie jest ubezpieczeniem per se). Shipsurance to niezależna, specjalistyczna firma ubezpieczeniowa zajmująca się wysyłką, która współpracuje z dużymi firmami zajmującymi się przesyłkami i zapewnia doskonałą ochronę i obsługę klienta po obniżonej stawce. Koszt podstawowego ubezpieczenia jest automatycznie obliczany przed obciążeniem Kupującego za przedmiot w wysokości $0.99 za $100. 

Jeśli Sprzedawca prosi o przyspieszoną wysyłkę, Sprzedawca jest odpowiedzialny za zorganizowanie tego bezpośrednio przez UPS i komunikowanie się z Kupującym w sprawie ceny, szacowanego czasu dostawy itp. 

Gdy tylko Twój przedmiot zostanie zeskanowany w systemie UPS za pomocą dostarczonej etykiety wysyłkowej, zarówno Kupujący, jak i Sprzedawca otrzymają e-mail z linkiem do śledzenia. Usługi śledzenia i dostawy są pod nadzorem UPS. Prosimy zgłaszać wszelkie problemy (np. jeśli Twoje zamówienie zostało oznaczone jako „Dostarczone”, ale nigdy nie dotarło) bezpośrednio do tych firm i komunikować je z Kupującym/Sprzedawcą. 

Jeśli Sprzedawca nie wyśle przedmiotu w ciągu przydzielonych 5 dni od momentu, gdy Kupujący wygra aukcję/kupi bezpośrednio, Magnolia Pearl Trade Admin zostanie powiadomione i skontaktujemy się ze Sprzedawcą osobiście, aby ustalić, co może być problemem. Zachęcamy Sprzedawców do komunikacji z Kupującymi na każdym etapie procesu wysyłki, zwłaszcza jeśli przewidują problem z wysłaniem przedmiotu w ciągu tego 5-dniowego okresu. 

Kupujący mają możliwość anulowania zamówienia w 6. dniu po wygraniu aukcji, jeśli przedmiot nie został jeszcze wysłany. Wystarczy skontaktować się z Magnolia Pearl Trade, aby nas poinformować, a my zajmiemy się rozwiązaniem problemu. 

Jeśli minęło 20 dni od sprzedaży, a ani Sprzedawca, ani Kupujący nie skontaktowali się z Magnolia Pearl Trade, środki nie zostaną przekazane Sprzedawcy, a Kupujący otrzyma pełny zwrot pieniędzy.

Magnolia Pearl Trade nie ponosi odpowiedzialności za problemy z wysyłką, które mogą wystąpić po spełnieniu przez Sprzedawcę swojego obowiązku i prawidłowym zapakowaniu, oznakowaniu i wysłaniu sprzedanego przedmiotu zgodnie z instrukcją. Gdy przedmiot znajdzie się w systemie UPS, UPS jest odpowiedzialny za paczkę do automatycznie zastosowanej wartości deklarowanej w wysokości 100 USD; ubezpieczenie zapewnione przez Shipsurance (obliczane w momencie sprzedaży i oparte na cenie sprzedanego artykułu) obejmuje wszelkie szkody powstałe w trakcie procesu wysyłki, niezależnie od winy. Zachęcamy Sprzedawców do fotografowania zapakowanej paczki przed wysłaniem, aby potwierdzić, że zapakowali i zamknęli pojemnik wystarczająco dobrze.

Tak; aby zapewnić ochronę wszystkim, minimalne ubezpieczenie przesyłki obliczane przez Shipsurance jest automatycznie włączone do wszystkich zakupów przez Magnolia Pearl Trade. Stawki Shipsurance są niezwykle rozsądne i znacznie niższe niż u innych dostawców; koszt poniesiony na zapewnienie ochrony jest minimalny i chroni Twój zakup. Obecnie stawka podstawowego ubezpieczenia przez Shipsurance wynosi 0,99 USD za każde 100 USD.

Chociaż Magnolia Pearl Trade Admin i Sprzedawca mogą polegać na zautomatyzowanych informacjach UPS dotyczących dostawy, Kupujący MUSI jednak potwierdzić akceptację swojego zakupu w ciągu DWÓCH (2) dni po dostawie. (Kupujący otrzyma zautomatyzowaną wiadomość od Magnolia Pearl Trade, z której będzie mógł to zrobić.) Ma to na celu upewnienie się, że Kupujący jest zadowolony ze swojego produktu i uważa go za autentyczny produkt Magnolia Pearl, który odpowiada opisowi w ofercie. Jeśli Kupujący nie potwierdzi akceptacji zakupu w ciągu DWÓCH (2) dni, zamówienie zostanie automatycznie zaakceptowane w imieniu Kupującego, a środki zostaną przekazane Sprzedawcy.

Jeśli Sprzedawca spełnił swoje obowiązki dotyczące wysłania Twojego przedmiotu i został on zeskanowany w systemie UPS, a mimo to nie dotarł, zgłoś to do Magnolia Pearl Trade. Otworzymy sprawę z UPS/Shipsurance i przeprowadzimy Cię przez ten proces. 

Wysłane zamówienia nie mogą być anulowane. Zamówienia złożone w ramach oferty są OSTATECZNA SPRZEDAŻĄ (chyba że dotyczy to roszczenia dotyczącego uszkodzenia/autentyczności itp.) i nie mogą być anulowane jako przypadkowy zakup. 

Wszystkie sprzedaże na Magnolia Pearl Trade są OSTATECZNE. Jeśli przedmiot po prostu nie jest w Twoim stylu lub nie pasuje, niestety nie możemy przyjąć zwrotu. Zawsze możesz ponownie wystawić przedmiot na sprzedaż.

Pełny zwrot kosztów za przedmiot jest oferowany tylko w następujących przypadkach:

• Jeśli przedmiot nigdy nie został wysłany (patrz powyżej w sekcji „Wysyłka”)
• Jeśli przedmiot zaginie podczas wysyłki (patrz powyżej w sekcji „Wysyłka”)
• Jeśli przedmiot dotrze uszkodzony (patrz powyżej w sekcji „Wysyłka”)
• Jeśli przedmiot wyraźnie nie odpowiada opisowi w ogłoszeniu lub jest znacznie zmieniony
• Jeśli przedmiot jest podróbką/imitacją Magnolia Pearl

W takich przypadkach masz DWIE dni od dostawy na zgłoszenie jakichkolwiek problemów z przedmiotami bezpośrednio do Magnolia Pearl Trade, z załączonymi zdjęciami/dokumentacją. Jeśli wniosek o zwrot nie zostanie złożony w ciągu 2 dni od dostawy, zakładamy, że wszystko jest w porządku i przekazujemy płatność Sprzedawcy. Po przekazaniu płatności wszystkie sprzedaże są ostateczne i nie będą dostępne żadne zwroty.

Długość czasu potrzebnego na rozpatrzenie sprawy różni się w zależności od dowodów, które mamy na ręku, a także od czasu współpracy/odpowiedzi Kupującego i Sprzedającego. Żądanie zwrotu zazwyczaj zajmuje naszemu zespołowi 1-2 dni robocze na przetworzenie.

Po przesłaniu sprawy, Magnolia Pearl Trade współpracuje z obiema stronami, aby ułatwić zwrot. Sprzedający zostanie powiadomiony o żądaniu zwrotu przez Kupującego za pośrednictwem e-maila od Magnolia Pearl Trade Admin i otrzyma możliwość zaakceptowania lub odrzucenia żądania. 

Jeśli Sprzedający zaakceptuje żądanie zwrotu: etykieta zwrotna zostanie wysłana e-mailem do Kupującego, a koszty wysyłki zostaną obciążone Sprzedającemu. Kupujący jest odpowiedzialny za zapakowanie i wysyłkę zwrotu (korzystając z dostarczonej etykiety) przez swój sklep UPS. Po otrzymaniu zwrotu przez Sprzedającego, Kupujący otrzymuje zwrot kosztów za przedmiot (całkowita kwota wygranej oferty), podatki i koszty wysyłki (ubezpieczenie jest bezzwrotne). Kupujący musi wysłać zwrot w ciągu 10 dni od dnia, w którym etykieta zwrotna została wysłana do niego e-mailem. Jeśli zatwierdzony zwrot nie zostanie wysłany w ciągu 10 dni od wysłania etykiety zwrotnej, żądanie zwrotu zostaje automatycznie unieważnione, a wszystkie środki zostają zwolnione na rzecz Sprzedającego. 

Jeśli Sprzedający odrzuci/odmówi żądanie zwrotu: sprawa zostaje otwarta przez Magnolia Pearl Trade Admin, a Magnolia Pearl Trade Admin przejmuje rolę mediatora.

Obie strony muszą dostarczyć wyraźne dowody swoich roszczeń. Magnolia Pearl Trade Admin porówna te dowody z tym, co zostało przedstawione w oryginalnym ogłoszeniu. Dowody, o które zazwyczaj prosimy, obejmują, ale nie są ograniczone do:

• Roszczenie o uszkodzenie: Wyraźne, ostre zdjęcia przedmiotu i problemów z przedmiotem w jasnym lub naturalnym oświetleniu, a także szczegółowy opis, jak otrzymany przedmiot(y) są uszkodzone
• Kolor przedmiotu jest źle przedstawiony: Wyraźne zdjęcia w naturalnym oświetleniu są najlepszym sposobem na pokazanie prawdziwego koloru przedmiotu. 
• Roszczenie o autentyczność: Dołącz zdjęcia pokazujące metki/etykiety i szczegóły takie jak szwy, itp.
• Stan/zakres zmiany przedmiotu jest źle przedstawiony: Dostarcz zdjęcia i szczegółowy opis tego, co uważasz za źle przedstawione. 
• Otrzymano zły przedmiot: Wyraźne zdjęcie otrzymanego przedmiotu oraz zdjęcia wszystkich etykiet wysyłkowych i opakowań.

Jeśli Magnolia Pearl Trade stwierdzi, że przedmiot w rzeczywistości został źle przedstawiony, rozpoczniemy proces zwrotu, niezależnie od odrzucenia przez Sprzedającego. Kupujący otrzyma etykietę zwrotną (koszty wysyłki pokrywa Magnolia Pearl Trade), a następnie musi zapakować przedmiot i zanieść go do swojego sklepu UPS. Przedmiot musi zostać wysłany w ciągu 10 dni od otrzymania etykiety zwrotnej, w przeciwnym razie zwrot/zwrot pieniędzy nie zostanie przetworzony. Przedmiot zostanie wysłany z powrotem do Magnolia Pearl Trade Admin, a Kupujący otrzyma zwrot wszystkich płatności poniesionych w procesie (całkowita kwota wygranej oferty, podatki i koszty wysyłki - ubezpieczenie jest bezzwrotne) po otrzymaniu zwrotu.

Powyższe warunki mają zastosowanie TYLKO wtedy, gdy wszystkie transakcje miały miejsce w ramach platformy Magnolia Pearl Trade; ustalenia między Kupującym a Sprzedającym, które nie zostały dokonane za pośrednictwem strony, nie są objęte żadnymi gwarancjami od Magnolia Pearl Trade. 

Paczki nie mogą zawierać niczego poza zakupionym przedmiotem, jak podano, oraz odpowiednich materiałów opakowaniowych do ochrony przedmiotu. Wszystko poza tym może stanowić podstawę do dochodzenia i/lub interwencji organów ścigania.

Magnolia Pearl Trade dokładnie bada zgłoszenia do granic naszych możliwości, biorąc pod uwagę wcześniejsze zakupy Kupującego/czy istnieje wzorzec zwrotów, składanie wygórowanych roszczeń itp. Naszym celem jest, aby wszyscy zaangażowani na platformie Magnolia Pearl Trade mieli pozytywne doświadczenia na tej stronie. Jak zawsze, Kupujący i Sprzedający są zachęcani do kontaktu z nami w dowolnym momencie procesu, jeśli podejrzewają oszustwo/nadużycie itp. 

Gdy Sprzedawca odrzuci/odmówi prośbę o zwrot Kupującego z jakiegokolwiek powodu, przeprowadzane jest dochodzenie w sprawie roszczeń zarówno Kupującego, jak i Sprzedającego. Jeśli okaże się, że Sprzedawca nie wprowadził w błąd w opisie przedmiotu(ów) lub w inny sposób nie ponosi winy za podany powód zwrotu (czyli jeśli ich odrzucenie/odmowa zwrotu jest uznana za uzasadnioną), nie ma żadnych kar i Sprzedawca może kontynuować wystawianie przedmiotów jak zwykle.

Jeśli Admin Magnolia Pearl Trade ustali, że odrzucenie/odmowa proponowanego zwrotu przez Sprzedawcę jest bezzasadne (i Kupujący otrzyma swoją prośbę o zwrot), Sprzedawca otrzyma ostrzeżenie e-mailem, że kolejne naruszenie spowoduje zawieszenie konta. Jeśli kolejna (druga) prośba o zwrot zostanie odrzucona/odmówiona przez Sprzedawcę i, po dochodzeniu przez Admin Magnolia Pearl Trade, uznana za bezzasadną (przyznając Kupującemu zwrot), konto Sprzedawcy zostanie zawieszone, a jego nazwa użytkownika będzie zablokowana na Magnolia Pearl Trade. Wszystkie aktywne aukcje/listingi Sprzedawcy zostaną zakończone, a wszystkie oferty są unieważnione/nie będą już akceptowane.

W przypadku spornych zwrotów, Admin Magnolia Pearl Trade przyjmie rolę mediatora, choć w chwili obecnej nie ma systemu, który automatycznie wyłącza funkcję czatu między użytkownikami, gdy zwrot jest inicjowany z jakiegokolwiek powodu na Magnolia Pearl Trade. Jeśli spór został otwarty/Sprzedawca odrzuca zwrot, ZDECYDOWANIE zalecamy komunikowanie się wyłącznie przez Admin Magnolia Pearl Trade w trakcie procesu rozwiązywania problemu. Wszystkie czaty są widoczne dla Admin Magnolia Pearl Trade; w przypadku, gdy użytkownik zgłosi innego użytkownika na podstawie nadużycia/zastraszania, dokładnie zbadamy takie zarzuty.

Zalecamy Sprzedawcom, aby byli jak najbardziej opisowi i szczegółowi podczas tworzenia listingów, SZCZEGÓLNIE w odniesieniu do wymiarów i ogólnego dopasowania. Proszę podać dokładne wymiary przedmiotu i opisać, jak pasuje w porównaniu do standardowych rozmiarów USA.

Zachęcamy Kupujących do dokładnego przeglądania zdjęć listingów, opisów i stanu przedmiotu, a jeśli mają dodatkowe pytania, do jasnej komunikacji ze Sprzedawcą za pośrednictwem sekcji Q & A w liście. Sprzedawcy, proszę być szybkim i dokładnym w odpowiedziach. Proszę zapoznać się z naszą sekcją FAQ na temat komunikacji między Kupującymi a Sprzedawcami, a także z naszymi Wytycznymi Społeczności, aby zapoznać się z parametrami uprzejmej i profesjonalnej komunikacji przez Magnolia Pearl Trade. 

Wszystkie oferty są konsekwentnie sprawdzane przez wyszkolonych członków zespołu Magnolia Pearl Trade w oparciu o wyczerpujący indeks elementów Magnolia Pearl, aby zapewnić autentyczność. W mało prawdopodobnym przypadku, gdy fałszywy przedmiot umknie naszej uwadze lub otrzymany przedmiot zostanie błędnie przedstawiony, prosimy o kontakt z Magnolia Pearl Trade natychmiast. 

Jeśli otrzymasz przedmiot, który uważasz za nieautentyczny Magnolia Pearl, musisz skontaktować się z nami w ciągu 3 dni, aby otworzyć sprawę. Płatność dla Sprzedawcy zostanie zawieszona do czasu, aż Usługi Autentykacji wykonają swoje obowiązki. Jeśli okaże się, że dany przedmiot jest nieautentyczny, płatność dla Sprzedawcy zostanie anulowana, Kupujący otrzyma zwrot pieniędzy, a konto Sprzedawcy zostanie zawieszone do dalszej weryfikacji. Jeśli nie zgłosisz roszczenia w ciągu 3 dni od dostawy, płatność zostanie automatycznie przekazana Sprzedawcy. Po przekazaniu płatności wszystkie sprzedaże są ostateczne i nie będą udzielane żadne zwroty.

Istnieją pewne oznaki, które są natychmiast widoczne dla wyszkolonego oka Magnolia Pearl. Jeśli zauważysz, że na odzieży nie ma wszytej, naszytej lub bezpośrednio wydrukowanej etykiety „Magnolia Pearl”, jest to natychmiastowy powód do niepokoju. Istnieją również specyficzne czcionki, których używaliśmy przez lata, które są dla nas natychmiast rozpoznawalne. Jakość tkaniny jest również ważnym czynnikiem. Prosimy skontaktuj się z nami w przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do autentyczności czegokolwiek, co widzisz na Magnolia Pearl Trade lub otrzymujesz. 

Magnolia Pearl Trade poważnie podchodzi do kwestii oszustw. Jeśli podejrzewasz, że ktoś wystawia podróbki Magnolia Pearl, prosimy skontaktuj się z nami lub po prostu zgłoś przedmiot, korzystając z funkcji „Zgłoś” dostępnej przy każdej ofercie. (Znalezione w menu rozwijanym dostępnym przy każdym obrazie oferty.) Jeśli uważasz, że zakupiłeś/otrzymałeś skradzione lub fałszywe towary Magnolia Pearl w wyniku transakcji dokonanej na Magnolia Pearl Trade, skontaktuj się z nami NATYCHMIAST ze wszystkimi istotnymi informacjami i zdjęciami dokumentującymi, dlaczego tak uważasz, a my wspólnie znajdziemy rozwiązanie, zwrócimy pieniądze i ukarzemy oszusta. 

Tak długo, jak jesteś w 100% szczery na temat przeróbki odzieży—opisując w prostych słowach w swojej ofercie, co zostało zmienione w odzieży i jej odpowiednie wymiary oraz dokumentując te modyfikacje wyraźnymi zdjęciami—przedmiot nadal jest uważany za autentyczny Magnolia Pearl. Jedynymi wyjątkami byłyby przypadki, w których element Magnolia Pearl został pocięty i zmieszany z innymi markami odzieżowymi/całkowicie przeprojektowany. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące autentyczności przedmiotu, który chciałbyś wystawić, prosimy skontaktuj się z nami; cenimy otwartą komunikację i nigdy nie będziesz karany za zapytania.

Jednorazowe (OOAK) przedmioty wcześniej zakupione przez Magnolia Pearl Auctions lub specjalne zaproszenia Pre-Sales mogą być odsprzedawane przez Magnolia Pearl Trade tylko wtedy, gdy mają etykietę Magnolia Pearl. Magnolia Pearl Trade zapewnia usługi uwierzytelniania TYLKO dla przedmiotów Magnolia Pearl; przedmioty vintage/antyczne, które mogły zostać zakupione na tych aukcjach i nie mają etykiety Magnolia Pearl, nie mogą być odsprzedawane przez Magnolia Pearl Trade. Przedmioty wygrane na aukcjach charytatywnych podpisane przez różnych artystów (Lauren Daigle, itp.) nie mogą być odsprzedawane.

Aby chronić Kupujących przed oszustwami, przedmioty wystawione do odsprzedaży za $5,000 USD lub więcej będą alarmować nasze Centrum Uwierzytelniania. Sprzedawca musi być oryginalnym nabywcą i dostarczyć dowód zakupu. W zamian za paragon, Sprzedawca może dostarczyć inne istotne szczegóły, takie jak imię osobistego przedstawiciela sprzedaży Magnolia Pearl, sklep, w którym przedmiot został zakupiony, itp. 

Zachęcamy do otwartej i uczciwej komunikacji między Kupującymi a Sprzedawcami na Magnolia Pearl Trade w sprawie szczegółów dotyczących przedmiotu na sprzedaż, wysyłki i innych istotnych kwestii związanych z transakcją. Handlarze Magnolia Pearl mogą komunikować się, klikając „Kontakt ze Sprzedawcą” pod oceną gwiazdkową Sprzedawcy na aktywnym ogłoszeniu, i/lub zamieścić pytanie w sekcji Q&A na dole każdego ogłoszenia. Komunikacja w sekcji Q&A jest publiczna, natomiast komunikacja za pośrednictwem opcji „Kontakt ze Sprzedawcą” jest prywatna. To powiedziawszy, cała korespondencja między Kupującymi a Sprzedawcami na Magnolia Pearl Trade jest filtrowana przez różne zabezpieczenia, aby zapewnić ogólny poziom decorum i odpowiedniego udostępniania informacji.Udostępnianie danych osobowych, spamowanie, phishing, nagabywanie i obraźliwy język nigdy nie są tolerowane na Magnolia Pearl Trade; zachowanie poziomu profesjonalizmu i uprzejmości we wszystkichkomunikacjach jest najwyższym priorytetem. 

Jeśli stwierdzimy, że jakakolwiek komunikacja między Kupującymi a Sprzedawcami narusza nasze Wytyczne Społeczności, wstrzymamy komunikację i, po przeprowadzeniu dochodzenia, zamkniemy konto naruszającego. 

Jeśli zauważysz ofertę, która wyraźnie nie jest autentycznym produktem Magnolia Pearl lub której opis jest sprzeczny z naszymi Wytycznymi Społeczności, zgłoś tę ofertę. Możesz to zrobić, klikając małą czerwoną flagę w prawym górnym rogu każdej oferty z napisem „Zgłoś” i wpisując swoje zastrzeżenia.

Jeśli inny użytkownik na Magnolia Pearl Trade nęka Cię w jakikolwiek sposób (kontynuuje kontakt po tym, jak poprosiłeś go o zaprzestanie, itp.), prosimy o kontakt z nami natychmiast.

Prosimy o zgłaszanie wszelkich przedmiotów, które uważasz za podróbki Magnolia Pearl, które mogły umknąć uwadze naszego Zespołu ds. Autentyczności. 

Wszystkie zgłoszone oferty alarmują Administratora Magnolia Pearl Trade, a my bardzo poważnie traktujemy zgłoszone wykroczenia od innych użytkowników. Zbadamy każde zgłoszenie i skontaktujemy się z zainteresowanymi stronami osobno, za pośrednictwem e-maila. Wszelkie przedmioty, które naruszają nasze Wytyczne Społeczności, zostaną usunięte z Magnolia Pearl Trade, a Sprzedawca zostanie poinformowany/oznaczony. (Wszystkie zgłoszenia ofert/użytkowników są poufne; domniemany sprawca nie zobaczy, kto go zgłosił.)

W tej chwili nie mamy możliwości, aby jeden użytkownik zablokował innego. Jeśli problem eskaluje do tego stopnia, że czujesz, iż musisz zablokować innego użytkownika dla własnego bezpieczeństwa lub spokoju ducha, pozwól Magnolia Pearl Trade przeprowadzić dochodzenie i podjąć odpowiednie działania. 

Wszystkie korespondencje na Magnolia Pearl Trade są filtrowane pod kątem wulgaryzmów, danych osobowych itp. Jeśli coś, co napisałeś, uruchomiło jeden z tych filtrów, Twoje pytanie mogło zostać oznaczone i nie opublikowane. 

System 5-gwiazdkowy na Magnolia Pearl Trade działa podobnie do innych systemów ocen, które możesz znać. Zachęcamy Kupujących i Sprzedających do szczerości i uczciwości w ocenianiu swoich współużytkowników na Magnolia Pearl Trade, ponieważ pomaga to utrzymać poziom zaufania i ochrony społeczności. Prosimy o zachowanie profesjonalnego tonu w swoich opiniach, pamiętając, że Twoje komentarze są publiczne. Jeśli uważasz, że Twoja ocena została naruszona przez innego użytkownika w sposób niezwiązany z Twoją działalnością na Magnolia Pearl Trade, prosimy o kontakt z nami z Twoimi obawami, a my pomożemy Ci poprawić Twoją ocenę i/lub zbadać nieuzasadnione negatywne recenzje. 

Zgłoszenie przedmiotu następuje, gdy przedmiot jest nadal wystawiony na sprzedaż na Magnolia Pearl Trade; otwarcie sporu następuje, gdy Kupujący otrzyma przedmiot, który nie odpowiada temu, co było opisane w ofercie.